Webアプリ・Webサイト・モバイルアプリの違いとは？自社に必要なのはどれか

Webアプリとモバイルアプリ（あるいはシンプルなWebサイト）のどれを選ぶかは、デジタルプロジェクトの最初の判断の一つで、予算、スケジュール、そしてお客様にどう見つけてもらうかを左右します。簡単に言えば、Webサイトは見つけてもらい信頼を得るため、Webアプリはブラウザで作業を完了させるため、モバイルアプリはスマートフォンで頻繁に使ってもらうためのものです。

以下では3つを比較し、それぞれが適した場面と、判断のための4つの質問を紹介します。初回相談でお客様と実際に話している内容と同じです。

Webサイト・Webアプリ・モバイルアプリの主な違い

Webサイトの主な目的は情報提供です。会社の紹介、サービス内容、問い合わせ方法を伝え、Google検索で見つけてもらい、訪問者を見込み客に変えます。Webアプリは、顧客ポータル、予約システム、管理ダッシュボードなど、ブラウザで動くインタラクティブなソフトウェアです。モバイルアプリはApp StoreやGoogle Playからインストールし、カメラ、GPS、プッシュ通知などの端末機能を使えます。

Webサイトで十分なケース

• 検索エンジンで見つけてもらい、サービスをわかりやすく説明したい。
• 訪問者は主に読み、比較し、そして問い合わせる。
• 自社で更新できるコンテンツで、早く公開したい。

Webアプリが必要なケース

• ユーザーがログインして、注文、予約、追跡、管理、レポートなどの作業をする。
• インストールなしで、パソコンでもスマートフォンでも使えるようにしたい。
• アプリストアの審査なしに、全員へすぐにアップデートを届けたい。
• 主な利用者が社内チームや、デスクで作業する法人顧客。

社内ツール、ダッシュボード、BtoBプラットフォームの多くはWebアプリが最適です。事例はWeb開発サービスでご覧いただけます。

モバイルアプリが適しているケース

• 毎日、または毎週のように頻繁に使われる。
• プッシュ通知でユーザーに戻ってきてもらう必要がある。
• カメラ、位置情報、センサー、オフライン利用が欠かせない。
• App StoreやGoogle Playに並ぶことがブランドの一部になる。

クロスプラットフォームのフレームワークなら、一つのコードでAndroidとiOSの両方に対応でき、費用と保守の負担を抑えられます。詳しくはモバイルアプリ開発のページをご覧ください。

自社に合うのはどれ？

判断のための4つの質問

1. 1どのくらいの頻度で使われるか？ 毎日・毎週ならモバイルアプリ、たまにならWebが向いています。
2. 2端末機能は必要か？ カメラ、プッシュ通知、GPS、オフラインが必要ならモバイルアプリです。
3. 3ユーザーはどう見つけるか？ 検索からの流入が重要なら、少なくとも強いWebサイトかWebアプリが必要です。
4. 4最初の予算はどのくらいか？ まず一つのプラットフォームで始めて効果を確かめ、その後に広げましょう。価格を左右する要素はアプリ開発費用のガイドで解説しています。

一つだけ選ぶ必要はありません

多くのプロダクトは最終的に3つすべてを持ちます。マーケティング用のWebサイト、管理者や法人ユーザー向けのWebアプリ、顧客向けのモバイルアプリです。賢い進め方は、最も価値を生む部分をMVPとして先にリリースし、実際のユーザーがついてから残りを追加することです。最初のバージョンの決め方はMVP開発ガイドで紹介しています。

Estontincの選び方のサポート

私たちはWebサイト、Webアプリ、モバイルアプリのすべてを開発しているため、特定の選択肢を勧める理由はありません。無料相談でユーザー、目的、予算を伺い、最初に作るべきものをご提案します。どの選択肢でも、使いやすいUI/UXデザインを土台にします。使いやすいプロダクトこそ、使い続けてもらえるからです。

何を作るべきか迷っていますか？アイデアをお聞かせください。24時間以内に提案、スケジュール、見積もりをご返信します。